Laatst bijgewerkt: 15 januari 2024
- Toepasselijkheid
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen www.litboeken.nl (hierna “de webwinkel”, “wij”, “LIT Boeken”, “ons” of “onze”) en de consument (hierna “u” of “uw”) met betrekking tot de verkoop en levering van gepersonaliseerde kinderboeken.
1.2 Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld. - Toegang tot de website en gebruik
2.1 Het is niet toegestaan de website op een oneigenlijke of onrechtmatige wijze te gebruiken of op een wijze die inbreuk maakt op enige wetgeving of vergunning die op u van toepassing is.
2.2 Met het plaatsen van een bestelling erkent u dat wij gerechtigd zijn uw bestelling en de inhoud daarvan te controleren op naleving van onze richtlijnen en deze algemene voorwaarden en uw bestelling te weigeren indien naar onze mening de inhoud daarvan inbreuk maakt op deze algemene voorwaarden en onze richtlijnen. - Eigendoms- en gebruiksrechten
3.1 Alle intellectuele eigendomsrechten (d.w.z. octrooien, geregistreerde en niet-geregistreerde handelsmerken en dienstmerken, domeinnamen, geregistreerde ontwerpen en ontwerprechten, auteursrechten, databankrechten en morele rechten) in en op de website en alle inhoud en materialen op de website zijn eigendom van en blijven eigendom van LIT Boeken.
3.2 U mag de content op de website en/of gekochte producten van LIT Boeken alleen gebruiken voor uw persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. De content op de website en/of gekochte producten van LIT Boeken mogen in geen enkele vorm en op geen enkele wijze verveelvoudigd, aangepast, gekopieerd, gewijzigd, gedistribueerd, ingelijst, opnieuw gepubliceerd, weergegeven, overgedragen of verkocht worden, noch in zijn geheel, noch gedeeltelijk.
3.3 Het is u niet toegestaan verklaringen met betrekking tot het auteursrecht of andere eigendomsrechtelijke verklaringen te verwijderen uit de content op de website en/of gekochte producten van LIT Boeken. - Bestellingen en overeenkomsten
4.1 Door een bestelling te plaatsen op onze website gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
4.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een bestelling plaatst en de webwinkel deze order bevestigt.
4.3 We behouden ons het recht om een bestelling te weigeren zonder verdere opgaaf van reden. Geen enkele bestelling zal worden geacht door ons te zijn aanvaard totdat die onvoorwaardelijk door ons is bevestigd in de bevestiging van de bestelling. De bevestiging van de bestelling bevat de gegevens van uw bestelling, de prijs en de geschatte levertijd van de bestelling.
4.4 Alle mogelijke inspanningen zullen worden gedaan om goederen binnen de aangegeven tijd te leveren, maar wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor het niet leveren binnen die tijd.
4.5 Bij het bestellen bent u verantwoordelijk om de gegevens die u doorgeeft grondig te controleren op juistheid en compleetheid. LIT Boeken heeft geen enkele verantwoordelijkheid om deze gegevens te controleren op juistheid of compleetheid. - Producten en personalisatie
5.1 De webwinkel biedt gepersonaliseerde kinderboeken aan. U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte persoonlijke gegevens.
5.2 U dient ons zo snel als redelijkerwijs mogelijk op de hoogte te stellen indien er sprake is van een fout of vergissing in de bestelling. Als u dit verzuimt te doen kan het zijn dat de onjuiste bestelling wordt verwerkt en afgeleverd. Alle tijden of data vermeld voor levering zijn slechts schattingen.
5.3 Kleuren en details van de producten kunnen variëren. Wij streven ernaar een accurate weergave te bieden, maar kunnen niet garanderen dat uw monitor de kleuren correct toont. - Prijzen en betaling
6.1 Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten.
6.2 Betaling kan worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden op de website. De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
6.3 Betaling moet worden gedaan via onze betalings-providers op het moment van het plaatsen van uw bestelling. U zult uw betalingsgegevens moeten doorgeven aan de relevante derde partij betalings-provider en u kunt ook worden gevraagd om aanvullende voorwaarden te accepteren met betrekking tot het gebruik van die dienst. Wij kunnen geen enkele aansprakelijkheid aanvaarden, en sluiten hierbij uit, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, die voortvloeit uit het gebruik van een dergelijke derde partij betalings-provider.
6.4 U verplicht zich ertoe om ons te voorzien van alle juiste gegevens die benodigd zijn voor de verwerking en levering van de bestelling. - Levering en verzending
7.1 De levertijd wordt vermeld tijdens het bestelproces. Wij streven ernaar deze levertijden te handhaven, maar kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen wegens overmacht.
7.2 Risico’s met betrekking tot de producten gaan over op u op het moment van levering.
7.3 Indien u ten onrechte een bestelling niet in ontvangst genomen heeft, en deze meerdere malen aangeboden is door de bezorgdienst, zijn wij niet verplicht de door u betaalde prijs te restitueren. - Retourbeleid
8.1 U heeft het recht een bestelling te annuleren in de volgende gevallen:
(a) Indien we de bestelling niet binnen 40 dagen na plaatsing van de bestelling hebben geleverd;
(b) In het geval van een gebrekkig product, binnen een redelijke termijn nadat u de fout of het gebrek hebt geconstateerd (mits aangenomen mag worden dat u het product zo snel als redelijkerwijs mogelijk is, heeft onderzocht na bezorging en in ieder geval binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van het product).
8.2 Indien een bestelling wordt geannuleerd vanwege een omstandigheid zoals vermeld onder 8.1.a of 8.1.b hierboven, zijn wij aansprakelijk voor alle kosten die zijn gemaakt met betrekking tot de bestelling in kwestie (waaronder de eventuele kosten van levering en/of hernieuwde levering).
8.3 Om twijfel te voorkomen, behalve met betrekking tot defecte of gebrekkige producten, geeft niets in deze Algemene Voorwaarden u het recht om de bestelling te annuleren met betrekking tot producten die, door hun aard, zijn gemaakt volgens uw specificatie of duidelijk zijn gepersonaliseerd. - Garantie
9.1 Wij garanderen dat de geleverde producten voldoen aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
9.2 De garantie geldt niet voor schade veroorzaakt door normale slijtage, onjuist gebruik of onzorgvuldigheid.
- Privacybeleid
Zie ons Privacybeleid voor informatie over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens.
- Aansprakelijkheid
11.1 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
11.2 Niets in deze voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit voor schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.
- Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
12.1 Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Als dit niet mogelijk is, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter.