Contact
MAIL MET LIT BOEKEN
melina[.@.]litboeken.nl
Stuur een bericht
Heb je een vraag of opmerking over mijn boeken en staat je vraag niet tussen de FAQ hieronder? Vul dan je gegevens in en laat een bericht achter, dan neem ik zo snel mogelijk contact met je op.
Klik op het boek naar keuze en volg de stappen in het bestelproces. Er zullen een aantal gegevens gevraagd worden, zoals de naam van het kind, leeftijd en broertjes/zusjes/vriendjes. Kies vervolgens het karakter dat het meest lijkt op het uiterlijk van het kind. Kies het type boek dat je wilt en rond de bestelling af. Wij doen de rest!
Voor nu zijn er 10 karakters beschikbaar van het personage (7 jongens en 3 meisjes). Er is gekeken naar een zo breed mogelijke vertegenwoordiging, maar het kan zijn dat er net geen goede gelijkenis tussen zit. In de toekomst zal er mogelijk nog een aanvulling komen. Het geheim van de cobra is een boek waarin de hoofdrol door een jongen/meisje gespeeld wordt. De Geenhoorn zal een keuze uit verschillende meisjes-karakters krijgen. Het is niet mogelijk om op aanvraag een aangepast karakter te ontwikkelen.
Het geheim van de cobra is een boek waarin de hoofdrol door een jongen/meisje gespeeld wordt. Ook komt er een vader en moeder in voor, vooral vader speelt een grote rol in het avontuur. Indien gewenst kunnen er broertjes en/of zusjes toegevoegd/weggelaten worden. De Geenhoorn is een verhaal waarin een meisje de hoofdrol speelt. Haar moeder komt hier ook in voor, maar speelt geen prominente rol. Ook hier kunnen broertjes/zusjes toegevoegd/weggelaten worden. Wijkt jullie gezinssamenstelling af van het hierboven beschreven, maar wil je toch graag kijken naar de mogelijkheden, neem dan even contact op.
Er kunnen maximaal 10 tekens ingevuld worden bij een naam, wanneer er meer tekens ingevuld zijn, is het niet mogelijk naar de volgende stap te gaan. Ook kan het zijn dat er een teken gebruikt wordt dat niet ondersteund wordt (bijvoorbeeld een Cyrillisch teken). In het voorwoord is het tevens niet mogelijk speciale tekens te gebruiken. Kom je er niet uit, neem dan even contact op en dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
Super leuk als je een persoonlijk bericht wilt toevoegen, dat maakt een boek nóg unieker. En weet je wat daarin het aller-aller-aller-leukste is: als je er zelf iets in schrijft. Je weet wel: met pen! Zoals vroeger! Een geschreven berichtje zegt: ik heb de moeite genomen dit zelf erin te schrijven, speciaal voor jou!
Na het plaatsen van de bestelling volgt een bevestigingsmail, controleer deze goed. Zie je hierin dat er een fout is gemaakt, neem dan zo snel mogelijk contact op. Alle boeken worden op handmatige wijze aangepast en gepersonaliseerd, dit houdt in dat er een verwerkingstijd in zit en dat je dus na het ontvangen van de mail nog even de tijd hebt om je wijziging door te geven. Na het ontvangen van het verzendbericht met de track-and trace code, is het niet meer mogelijk wijzigingen door te geven en/of de bestelling te annuleren. Kijk voor meer informatie over het retourbeleid hier.
Natuurlijk is het leuk om een tastbaar boek in handen te hebben, maar dit is ook een kostbaar proces. Omdat het aanschaffen van een gepersonaliseerd boek voor iedereen mogelijk moet zijn, wordt er een PDF-versie aangeboden voor een lagere prijs. Je kunt dan zelf het boek uitprinten en zelf bundelen als je wilt. Of gewoon lezen op een tablet bijvoorbeeld. Voor sommige kinderen is het lezen van een fysiek boek te overweldigend. Voor deze kinderen kan het helpend zijn om telkens een enkel hoofdstuk aan te bieden. Perfect dus als je een PDF-versie hebt, waarbij je zelf kunt printen en dit in delen kunt aanbieden aan een kind.
Alle bestellingen worden op maat gemaakt. Niet door een robotje, maar helemaal door mij zelf. Dat betekent dat het wat meer tijd in beslag neemt. De bestelling wordt binnen 48 uur naar de drukker gestuurd. De drukker houdt 3-5 werkdagen aan voor het maken van een paperback en 4-6 werkdagen voor een hardcover. Vervolgens neemt de bezorgdienst het over. Hou er dus rekening mee dat de levertijd van je bestelling ongeveer 7-9 werkdagen is. Uiteraard probeert iedereen jouw bijzondere boek zo snel mogelijk bij jou thuis te krijgen. Voor een digitale versie van het boek geldt dat je deze ontvangt binnen 48 uur na bestelling.
Dat is niet zo tof… Je hebt er een tijdje op moeten wachten en dan voldoet het niet aan de verwachting. Ondanks alle inspanningen en controles, kan het toch voorkomen dat er iets niet goed gegaan is. Neem snel contact op (in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling) zodat we kunnen kijken naar een oplossing!